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Términos de Garantías

  • ENVÍO GRATIS

    Enviamos de forma segura y GRATUITA, con código de seguimiento de su pedido, generado a través de la empresa de transporte responsable del envío.

  • PAGA AL RECIBIR

    Ofrecemos métodos de pago 100% seguros y certificados. Con la opción de pago contra reembolso, pagas solo al recibir tu pedido en casa, evitando estafas y fraudes.

  • 30 DÍAS DE GARANTÍA

    Devolución garantizada por defectos o problemas con el producto si detecta un mal funcionamiento siempre que se demuestre o mala calidad, hasta 30 días después de recibir su pedido.

Preguntas más frecuentes

¿Cuál es el plazo de entrega ?

El tiempo de entrega promedio es de 5 a 10 días útiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido, podiendo llegar antes del plazo estipulado, rara vez con retrasos.

¿Cómo funciona la garantía - ¿Tengo derecho o no ?

Nuestra política de garantía cubre los productos dañados o defectuosos en mal funcionamiento. Si desea solicitar una garantía, puede ponerse en contacto con nuestra tienda através de nuestra dirección de correo electrónico de contacto o por el WhatsApp oficial de la tienda.

¿Se ofrecen cambios si tienes derecho a la garantía ?

Sí, debes comunicarse por nuestro e-mail o por nuestro Whatsapp oficial para ayudarte a gestionar tu garantía.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles ?

Solo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido en CASA o al recogerlo en un centro logístico de la empresa de transporte, que también solo se paga al recoger el pedido, (el cliente debe comunicar esta opción a la tienda si prefiere recogerlo en la empresa de transporte de su ciudad o en la ciudad más cercana).